Filtruj po temacie
Wszystkie
- Wszystkie
- ZAMÓWIENIA
- DOSTAWA I ZWROTY
- PRODUKTY ROZMIARY I WIZUALIZACJE 3D
- PŁATNOŚCI
- KONTAKT I OBSŁUGA KLIENTA
ZAMÓWIENIA
Jak mogę złożyć zamówienie?
Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do zakładki „Koszyk”, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami na stronie płatności.
Czy mogę edytować lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia, a my sprawdzimy, czy możemy je zmodyfikować lub anulować.
DOSTAWA I ZWROTY
Jakie są opcje dostawy i ile kosztują?
Oferujemy dostawę kurierem oraz do paczkomatu. Koszty dostawy zależą od wybranej opcji i są widoczne podczas finalizacji zamówienia.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni roboczych od momentu wysyłki.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer śledzenia zamówienia.
Jak mogę zwrócić produkt?
Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz zwrotu dostępny [tu] i odeślij produkt w nienaruszonym stanie na nasz adres. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
PRODUKTY ROZMIARY I WIZUALIZACJE 3D
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Każdy produkt ma tabelę rozmiarów dostępną na stronie. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci dobrać odpowiedni rozmiar :)
Czy wizualizacje 3D produktów są zgodne z rzeczywistością?
Nasze wizualizacje 3D zostały stworzone w celu możliwie jak najwierniejszego przedstawienia oferowanych przez nas produktów.
Finalny produkt może różnić się nieznacznie odcieniem i układem wzoru wynikającym z ułożenia wzoru na belce materiału.
Jak mogę obejrzeć produkt w 3D?
Wystarczy wejść w galerię na stronie produktu, aby uruchomić wizualizację. Możesz obracać produkt i przybliżać detale, aby lepiej go poznać.
Czy produkt będzie jeszcze dostępny?
Jeśli wybrany przez Ciebie produkt już się wyprzedał możesz zapisać się, aby otrzymać powiadomienie o ponownej dostępności produktu lub napisać do nas bezpośrednio poprzez formy kontaktu dostępne w zakładce KONTAKT.
PŁATNOŚCI
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności online poprzez platformę przelewy24 (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze) oraz PAY PO.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane przez zaufanych dostawców usług płatniczych.
KONTAKT I OBSŁUGA KLIENTA
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Skontaktuj się z nami przez e-mail: kontakt@nikoma.pl, telefonicznie pod numerem +48 793 205 331 lub przez formularz kontaktowy na stronie.
W jakich godzinach pracuje obsługa klienta?
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Co zrobić, jeśli mam problem z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami, a zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać Twój problem.